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高端藥品企業(yè)中的優(yōu)勢藥品，銷路很不錯！我是揚森的銷售大區(qū)經(jīng)理，做了６年了，每月一萬左右的提成吧．只要努力，一定會有前途的！這行業(yè)，很大程度依拖于你的企業(yè)的品牌，大型的知名藥廠都是不錯的！醫(yī)藥銷售 “醫(yī)學(xué)院校畢業(yè)的學(xué)生有三條路可以走，一是進入醫(yī)院，急救醫(yī)生、產(chǎn)科醫(yī)生、婦科醫(yī)生、眼科醫(yī)生、兒科醫(yī)生及牙醫(yī)和理療醫(yī)師都將十分吃香；二是進入醫(yī)藥生產(chǎn)流通企業(yè)；三是繼續(xù)深造?！睒I(yè)內(nèi)人士表示，這個行業(yè)的特點是越老越值錢，目前的醫(yī)藥行業(yè)月薪水平在4500元到10000元，相信3年之后會有一個更好的薪金水平。

展開全部醫(yī)藥商品，應(yīng)該就是藥品和醫(yī)療器械吧，藥品又分非處方藥OTC和非處方藥Rx，OTC又分甲類和乙類，每一種的銷售方式都不一樣，而且精神類、麻醉類藥品的銷售更是嚴格，你這個問題如果答全的話可以出一部書了。但是我可以用最簡單的方式回答你，就說常規(guī)的藥品吧，只有三種形式：第一終端銷售、第二終端銷售和第三終端銷售，呵呵簡單吧。第一終端：醫(yī)院第二終端：藥店第三終端：醫(yī)院藥店以外的銷售終端，主要包括二三線市場的診所、社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)、企業(yè)的醫(yī)療室。

你好，很高興能看到你帖子，我想請教一下，茶具銷售人員的，薪資提成，或者說福利待遇怎么規(guī)定好呢，謝謝

所有的銷售技巧，包括賣茶具的技巧，都可以簡單地濃縮成一句話，那就是：促使顧客達成交易的關(guān)鍵是滿足顧客的欲望，你的產(chǎn)品是什么并不重要，重要的是通過你的產(chǎn)品這個媒介，顧客可以得到某種欲望的滿足。當(dāng)你與顧客進行行之有效的溝通時，顧客所感受到的不應(yīng)該是你要賣給他茶具，而是能夠從你這兒滿足自己的需求。這就是最關(guān)重要的銷售任何產(chǎn)品的技巧。許多專業(yè)銷售人員感覺到自己在實際銷售中面對的最大的、最令人頭痛的、最難應(yīng)付的問題就是價格問題。那么，為什么在銷售中賣方會經(jīng)常遇到價格問題？金錢是否就是決定買方購買的因素？對于這一問題，我們關(guān)鍵是要正確認識和理解兩種因素，一是清潔因素，二是滿足因素。金錢并非最主要的激發(fā)買方購買的因素，金錢不足以激勵買方產(chǎn)生強大的購買力量。當(dāng)然，買方會因為支付太多而感到沮喪，但只是當(dāng)他們認為其他人與他們相比能得到折扣或更低價格時才會這樣。買方對付價格的態(tài)度與他們對待清潔的態(tài)度具有明顯的相似之處，人們一般只是在手臟了的時候或是習(xí)慣性地去洗手，僅是想保持清潔的或維持習(xí)慣的愿望促使人們?nèi)ハ词郑@對價格與購買也是一樣，所以價格因素在心理學(xué)上又稱作清潔因素。如果金錢并非最主要的激發(fā)買方購買的因素，那么是什么呢？心理學(xué)通過大量研究證實，買方購買的動力大多來自于成就感、對自身工作的滿意、工作本身所具有的挑戰(zhàn)性、所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任、個人發(fā)展的可能性以及對未來的期許等，這在心理學(xué)上稱作滿足因素，因為它們能夠促成滿足，而清潔因素僅僅通過它們形成的不滿足感起作用。所以，強調(diào)買方擁有產(chǎn)品后的價值感，而非對自己產(chǎn)品的觀感，譬如成本，在銷售中是最最重要的技巧。

給您推薦款玻璃茶壺的無鉛無毒，耐高溫，也可以明火煮茶，一般用電陶爐煮茶

你要知道你的目標(biāo)顧客喝什么茶適合哪種茶具然后"對癥下藥",比如Office的多喝紅茶就用玻璃杯,或者飄逸杯還有普洱用普洱杯; 有些人閑些的用潮汕功夫茶具...等知己知彼

原發(fā)布者:笑眼醉人66茶葉銷售技巧和話術(shù)有哪些　　1、茶樹的原產(chǎn)地在哪里？　　答：生物學(xué)家研究結(jié)果，茶樹的原產(chǎn)地在中國云貴高原，云南被稱為茶葉的故鄉(xiāng)?！　?、陸羽是什么人？對茶葉有什么貢獻？　　答：陸羽是唐朝中末湖北省竟陵人，他寫了一本《茶經(jīng)》，把茶樹的種植，茶葉的采收、制造、煮茶方法，茶具，水質(zhì)的選擇，都作科學(xué)性、系統(tǒng)的整理，人類才真正認識茶，也因為中國有這一本書，世界公認中國是茶葉的祖國，人們稱陸羽為茶祖師?！　?：中國茶藝是怎樣形成的？　　答陸羽寫了茶經(jīng)以后，飲茶之風(fēng)大盛，到了宋朝更是講究。文人雅士舉辦‘茶話會’，大家來‘斗茶’，比賽看誰的茶葉品質(zhì)好，誰的茶具好，誰的技術(shù)好，慢慢形成了一套學(xué)問，中國人泡茶的藝術(shù)由此形成?！　?：茶葉是怎樣分類的？可分為幾種？　　答：按茶葉制造過程中發(fā)酵程度之輕重，以制造方法分類，可分為：一、不發(fā)酵茶：綠茶，如龍井、碧螺春、毛峰等；二、輕發(fā)酵茶白茶、黃茶等。三、半發(fā)酵茶，烏農(nóng)茶（如鐵觀音、武夷巖茶等）包括花茶、茉莉花茶等。四、全發(fā)酵茶，紅茶。五、后發(fā)酵茶黑茶，如普洱茶等?！　纳珴缮戏譃榱蟛桀悾壕G茶（如龍井、碧螺春、毛峰等)青茶（如鐵觀音、武夷巖茶、廣東烏農(nóng)等）、黃茶（如湖南君山銀針）、白茶（如白毫銀針）、紅茶（如祁門紅茶等）、黑茶（如普洱茶等）?！　∫杂舷M者需求而烘焙成清香、韻香、半濃香、濃香四種不同口味茶葉；有以季節(jié)產(chǎn)期不同分類的茶如春茶、夏茶、暑茶、秋茶和冬

因人的銷售是最好的方法。1.茶葉個人消費主要有如下三種：（1）第一種是買茶送禮，這部分要求檔次高，包裝好。（2）第二種是家里準備給客人飲用的，這部分一般也會選擇中上等茶葉。（3）第三種是真正愛喝茶的朋友，這類人不管春夏秋冬每天都是無茶不歡。2.要賣茶給這三類客戶，首先要讓他們知道您在賣茶，這就要對茶葉店進行推廣宣傳了，酒香還怕巷子深就是這個道理。3.在同客戶溝通時，要求銷售人員正確理解客戶需求，聚精會神收集客戶提供的有用信息，尋找潛在交易機會。4.可以在本地的論壇、貼吧、個人博客、個人微信、頭條號、一點資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺塊，做規(guī)?；能浳耐茝V。5.茶葉屬綠色食品，茶葉銷售離不開泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水，衣著得體，微笑服務(wù)。6.做獨立小包裝茶葉，作為贈品拉拉人氣。贈品的包裝要漂亮，附帶微型小賀卡，禮品市場有賣，贈送時可搞活動，也可以贈送帖子里活躍粉絲。

1、誠信為本作為經(jīng)營茶葉的銷售者而言，誠信為本是永遠別忘記的前提，在推銷茶葉之前，就需要做好這方面的心里準備。很簡單，做生意為了賺錢不假，但是一定要講解誠信，騙人的生意只能做一次，只有講究誠信，考慮顧客的感受的生意，才能有不斷的回頭客，才能財源滾滾。2、服務(wù)態(tài)度此外，不論做什么，尤其是做買賣，自己的服務(wù)態(tài)度一定要到家，尤其是剛起步的公司或者小店，別人花錢是為了交易，不是為了來受氣，所以服務(wù)態(tài)度尤為重要哦。3、了解客戶需求一家茶葉店想要實現(xiàn)穩(wěn)定的發(fā)展需要一個過程，在這個過程中一個主要因素就是茶葉銷售，賣貨要什么技巧呢?最起碼的可以將產(chǎn)品的性能、優(yōu)點、特色展示出來，如果一個銷售人員知識滔滔不絕的向顧客介紹產(chǎn)品的質(zhì)量、特性等等，還沒有了解消費者的需求，這無一就是失敗的。4、學(xué)會傾聽每位進店的客戶需求不同，你推薦的茶葉品類也就不同，銷售人員一定要記住，要學(xué)會傾聽，看客戶需要什么樣的茶葉品類，我們是在進行茶葉銷售，而不是在演講，一個優(yōu)秀的銷售人員，她們必定具備一定的銷售能力，也必然能給茶葉店生意帶來極大的提高。

銷售茶葉的技巧就是智慧，那是天生的，學(xué)不來的。

因人的銷售是最好的方法。1.茶葉個人消費主要有如下三種：（1）第一種是買茶送禮，這部分要求檔次高，包裝好。（2）第二種是家里準備給客人飲用的，這部分一般也會選擇中上等茶葉。（3）第三種是真正愛喝茶的朋友，這類人不管春夏秋冬每天都是無茶不歡。2.要賣茶給這三類客戶，首先要讓他們知道您在賣茶，這就要對茶葉店進行推廣宣傳了，酒香還怕巷子深就是這個道理。3.在同客戶溝通時，要求銷售人員正確理解客戶需求，聚精會神收集客戶提供的有用信息，尋找潛在交易機會。4.可以在本地的論壇、貼吧、個人博客、個人微信、頭條號、一點資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺塊，做規(guī)模化的軟文推廣。5.茶葉屬綠色食品，茶葉銷售離不開泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水，衣著得體，微笑服務(wù)。6.做獨立小包裝茶葉，作為贈品拉拉人氣。贈品的包裝要漂亮，附帶微型小賀卡，禮品市場有賣，贈送時可搞活動，也可以贈送帖子里活躍粉絲。

著急是沒用的，正所謂治表不治本，找出源頭一切好解決。建議：1，找出負責(zé)訂單的人，具體你門自己溝通，可通過網(wǎng)絡(luò)，人脈，等來拉攏客戶，不過你的提成要少了，沒有付出就沒有回報。2，客源綜合利用，銷售是活的，看你怎么安排了，例如：機票，景點門票，ktu 夜總會。呵呵多聯(lián)系幾個點，只會對你有好處，充分利用自己的客源，業(yè)績，rmb兩不耽誤。只要有客戶老板都帶給你面子。

1．高價促銷法　　一般情況下，商品的價格應(yīng)該就低不就高，但這個世界上常有一些事情會同人意料?！　∶绹鴣喞Ｄ侵菰l(fā)生過一件有趣的事情。一家珠寶店采購到一批漂亮綠寶石，由于數(shù)量太大，老板擔(dān)心短時間內(nèi)賣不出去，影響資金周轉(zhuǎn)，便決定只救微利，以低價出售。　　老板本以為價謙物美的綠寶石很快就會被搶購一空，結(jié)果卻事與愿違，銷售情況十分不妙。此時老板急著到外地去談生意，臨行時下令，若銷售仍然起色，就以2/1的價格賣掉?！　∵^幾天老板回來，發(fā)現(xiàn)綠寶石已被搶購一空，再查價格，不禁喜出望外。原來，店員們把老板留下的指令誤認為是按1至2倍的價格賣掉。他們都沒有想到，價格提高后，購買者反而越來越多，本以為會積壓的綠寶石卻成了搶手貨?！　【褪浅Ｓ羞@種復(fù)雜的因素在里面，所以有的消費者在購買商品時就高不就低，常常有一種通過購買高價商品來顯示自己的社會地位的心理?！　?．高價銷售法　　高價銷售法適用于經(jīng)營高檔商品的店鋪以及提供時髦服務(wù)的娛樂行業(yè)?！　∵@種銷售方法適用于以老客戶為主的商店。為了鞏固老客戶、爭取新客戶，就要長期保持自己的服務(wù)形象，不能因為現(xiàn)在生意好就怠慢顧客，也不能因為某種商品供不應(yīng)求就降低進貨等級，以圖短期效益的增加?！　∥覀兂吹竭@種情況：有的店鋪因某種商品積壓變質(zhì)而遭到損失，老板便將損失轉(zhuǎn)嫁給消費者。這種坑害消費者的做法只能使自己在消費者心目中失去信譽，失去老顧客，更爭取不到新顧客。 3．加工銷售法　　加工銷售法就是對某些滯銷商品按顧客的要求進行改造或深加工，然后再投放市場?！　”热缬行┐罅坎少彽纳唐?，由于顧客無法接受大包裝的商品數(shù)量，因而形成滯銷，這時如果你將大包裝商品拆散成小包裝，就有可能使積壓品變成暢銷貨?！　?．易地銷售法　　商品有時候會有地域特征，在一個地方銷售不出去的商品，換一個地方就會暢銷；在一個地方暢銷的商品，換一個地方就成了無人順津的“死貨”。　　造成這一現(xiàn)象的原因是因為每一個地方都有可能具有不同的消費習(xí)慣或消費檔次，比如在低收入口集中的地方賣高檔次商品，超過了顧客的消費能力，因此滯銷的可能性就相當(dāng)大。反之，結(jié)果也大同小異?！　?．網(wǎng)點銷售法　　在國外稱為“三角銷售法”。做法是如果某種商品有三個商店銷售，那么，就要求三家要呈三角形布局。這樣一來既有助于三家店鋪形成良性競爭的格局，也能使消費者不致漏網(wǎng)，最大限度地發(fā)揮市場潛力?！　?．贊助銷售法　　這一方法是生產(chǎn)廠家“出血”，贊助商店舉辦有影響的文化，教育、體育等競賽、比賽活動，擴大商店和商品的知名度，以利商店銷售商品?！　?．服務(wù)銷售法　　這一辦法的核心是培育消費者的消費需求，通過舉辦培訓(xùn)班、講座、現(xiàn)場咨詢、技術(shù)輔導(dǎo)等方式讓顧客了解商品的使用，解除消費者的后顧之憂，從而促使消費者購買商品?！　”热缁ǖ昱e辦“插花藝術(shù)培訓(xùn)班”，美容美發(fā)店舉辦“美容知識講座”，化妝品商店在賣出商品后為顧客免費做美容護理等方式都能夠有效地提高商品的銷售或增加店鋪的營業(yè)收?！? 8．示范銷售法　　示范銷售法就是廠家或店鋪的工作人員現(xiàn)場示范某種商品的使用方法或演示商品所能達到的效果，以求吸引顧客的注意力，激發(fā)他們的購買欲望。　　比如國外有家生產(chǎn)膠水的廠家，在報紙上打出廣告說某商場門口貼著一塊價值2000美元的金幣，誰能揭下就歸誰所有。結(jié)果第二天人潮如流，人們紛紛嘗試卻無人能夠如愿。廠家趁機宣傳這塊金幣是用某某牌膠水粘貼的。人們親眼看見其效果顯著，于是紛紛購買?！　?．有獎及讓利銷售法　　前面已將這類方法講得很詳細，在此不再贅述?！　?0．迂回銷售法　　這是一種比較儲蓄的銷售方法，看上去不是在推銷商品，但實際上仍以銷售商品為目的。比如有些推銷兒童智力玩具的商店，專門設(shè)置一個場所讓兒童們免費玩玩具，并有專人輔導(dǎo)。一旦孩子們對智力玩具有了興趣，父母多半會花錢購買?！　?1．搭配銷售法　　這種方法是將暢銷商品搭配滯銷商品組合銷售。不過這種方法可能引起顧客反感，使用時一定要謹慎　　12．組合銷售法　　組合銷售法就是將類型相近、使用起來具有配合作用的組合在一起銷售，以圖一次賣出多件商品?！　∵@種銷售方法對顧客也很方便，比如賣浴具等衛(wèi)生設(shè)備的商店，如果把適合的浴缸、抽水馬桶、盥洗用具組合在一起，顧客們選購起來就會很方便。因為一般家庭在購買這此東西時，都以成套購買為主?！　?3．激將銷售法　　這是一種和顧客面對面交鋒時需要用到的方法。因為有些顧客爭強好勝，在他猶豫不決時，你只要對其稍作刺激，他就會因為“面子”或“炫耀”等心理因素而購買某些高價或并不一定需要的商品。

了解地方氣候給農(nóng)作物帶來的最大災(zāi)害，以及你所銷售的農(nóng)藥對此方面災(zāi)害的作用，此時把該作用的價值最大化的傳達給經(jīng)銷商！

要深入地下去了解

農(nóng)藥的銷售技巧首先你知道農(nóng)藥的消費者是農(nóng)民你就要抓住農(nóng)民的消費心理讓他去買你的農(nóng)藥而今經(jīng)濟形勢，農(nóng)民受經(jīng)濟危機影響，消費保守，不愿意花錢。所以你就要去開拓他們的市場 1、你可以把你的農(nóng)藥做好廣告，主要的是效果廣告 2、你可以來個大優(yōu)惠，就是打價格戰(zhàn) 3、你可以進行上門推銷 4、你可以用買一送一得方式來促銷

1、農(nóng)藥是種植莊稼、果樹防治病蟲害的必須品。所以誰的宣傳做得好，就能夠吸引農(nóng)戶購買。 2、安全性，現(xiàn)在安全意識都比較高，所以安全上面的文章必須做足。 3、有效性，現(xiàn)在農(nóng)藥時假藥橫行，所以必須要解決農(nóng)戶的信任問題。 4、服務(wù)性，做好售前服務(wù)和售后服務(wù)永遠是銷售的王道。

您好。樓上的觀點雖然可圈可點有中肯之處，但是，農(nóng)藥當(dāng)然是賣給農(nóng)民，而廣告、價格戰(zhàn)、推銷和促銷是每個營銷人都知道并且使用于各類產(chǎn)品的，隨意說樓上的觀點有些寬泛，那么我來說具體的。農(nóng)藥的銷售在我看來有這樣幾個步驟： 1.銷售準備。很多剛出道的促銷員通常都有一個誤區(qū)，以為銷售就是要能說會道，其實根本就不是那么一回事。兵法常說不打無準備之仗。做為銷售農(nóng)藥來講，道理也是一樣的。準備工作應(yīng)該全面而系統(tǒng)，從您所要銷售的農(nóng)藥以及其他各類農(nóng)藥知識到農(nóng)民群眾需求和愿望的分析，從您的農(nóng)藥銷售企業(yè)到該運用怎樣的銷售技巧，每一個環(huán)節(jié)都反復(fù)練習(xí)，直至倒背如流。沒有妥善的準備，您無法有效的進行如產(chǎn)品介紹，以及銷售區(qū)域規(guī)劃的工作。在銷售準備的步驟中，簡單的說您要做到：一是成為專業(yè)農(nóng)藥銷售人員的基礎(chǔ)準備(賣什么)，二是農(nóng)藥銷售區(qū)域的準備(在哪兒賣)，三是開發(fā)準客戶的準備(賣給誰)。 2.接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，您要做到：一是直接拜訪農(nóng)民群眾的技巧，二是電話拜訪農(nóng)民群眾的技巧，三是銷售信函拜訪他們的技巧。 3.進入農(nóng)藥銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起廣大農(nóng)民注意以及興趣的開場白進入農(nóng)藥銷售主題，讓您的銷售有一個好的開始。現(xiàn)在有很多介紹銷售技巧的書，里面基本都會講到銷售人員待客要主動熱情。但在現(xiàn)實中，很多銷售員不能領(lǐng)會到其中的精髓，以為熱情就是要滿面笑容，要言語主動。其實這也是錯誤的，什么事情都要有個度，過分的熱情反而會產(chǎn)生消極的影響，讓農(nóng)民群眾覺得沒有安全感。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的，關(guān)鍵還是要用心去做。所謂精誠所至，金石為開！隨風(fēng)潛入夜，潤物細無聲。真正的誠就是想顧客所想，用企業(yè)的產(chǎn)品滿足他們的需求，使他們得到利益。這個步驟中，您要做到：一是抓住進入銷售農(nóng)藥這一個主題的時機，二是開場白的精彩吸引人的技巧。 4.調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶群也就是廣大農(nóng)民目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和他們朝正確的方向進行銷售工作。同時，透過詢問能找到更多的資料，支持您說服他們。這個步驟中，您要做到：一是事前調(diào)查，二是確定調(diào)查項目，三是向誰做事實調(diào)查，四是何種調(diào)查方法，五是調(diào)查重點，六是開放式詢問技巧，七是閉鎖式詢問技巧 5.農(nóng)藥產(chǎn)品說明。在這個步驟中，您要做到：一是農(nóng)藥的產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益，二是將特性轉(zhuǎn)換利益技巧，說明農(nóng)藥能為農(nóng)民群眾帶來什么好處，三是產(chǎn)品說明的步驟及技巧 6.展示的技巧。充分運用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達成銷售農(nóng)藥的目標(biāo)。這個步驟中，您要做到：一是如何撰寫展示詞，和找到展示證據(jù)(比如農(nóng)藥效果的證據(jù)圖片等)，二是展示演練的要點 7.建議書。建議書是位無聲的銷售員。絕對不能忽視它的重要性，特別是您現(xiàn)在是銷售農(nóng)資類理性產(chǎn)品以及面對大的農(nóng)資區(qū)域經(jīng)銷商。在這個步驟中，您要做到：一是建議書的準備技巧，二是建議書的撰寫技巧，給農(nóng)民朋友一份有足夠理由接受和可以欣然接受的建議書 8.締結(jié)。與農(nóng)民簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。就是說每個階段都要和農(nóng)民朋友達成共識締結(jié)和約。銷售最懼的就是拖泥帶水，不當(dāng)機立斷。如果銷售人員不善于察言觀色，在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售，仍然在喋喋不休地介紹產(chǎn)品，結(jié)果就會錯失最佳銷售時機，導(dǎo)致銷售的失敗。所以，作為銷售人員一定要牢記自己的使命，就是促成銷售。不管你是介紹產(chǎn)品也好，還是做別的什么努力，最終都為了銷售產(chǎn)品。因此，只要到了銷售的邊緣，一定要馬上調(diào)整思路，緊急剎車，嘗試締約。一旦錯失良機，要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了，這也是剛?cè)腴T的銷售人員最容易犯的錯誤。這個步驟中，您要做到：一是締結(jié)的原則；二是締結(jié)的時機；三是締結(jié)的幾個技巧，分別是利益匯總法(總結(jié)一下哦購買農(nóng)藥能給他們帶來的所有好處)、前題條件法(假設(shè)他們購買了農(nóng)藥，會怎樣怎怎樣)、成本價值法(說說購買農(nóng)藥的價格是多少，但是殺蟲減少的損失是多少。明顯后者大于前者很多)、“是的”“是的”“是的”法(贊同農(nóng)民朋友的觀點，順著他們的意思思考和說話)。最后，希望我的見解能給您些幫助，謝謝^_^

第一步：初次接觸　　"初次接觸"指的是銷售顧問與客戶進行的第一次聯(lián)系。在"初次接觸"之前，銷售部門要開展一些市場活動以鼓勵潛在的客戶與公司的銷售人員或是前臺工作人員進行聯(lián)系和接觸，或者促使銷售顧問根據(jù)自己對未來業(yè)務(wù)前景的預(yù)測與客戶進行聯(lián)系和接觸。當(dāng)然，每一個銷售顧問都希望自己與潛在客戶的初次接觸是友好且富有成效的，能夠為日后的進一步接觸打下良好的基礎(chǔ)?！　〉诙剑捍_定客戶，預(yù)算和購買時間框架　　在第一次接觸之后，銷售顧問會根據(jù)客戶的問題或者說"痛處"以及他們解決這些問題的準備情況提出一些表面性的問題，以此來確定這個潛在的客戶是否能夠成為好的銷售對象。除此之外，銷售顧問還會向客戶詢問如果他的問題得不到解決會產(chǎn)生怎樣的后果，以及如果問題得到解決將會給客戶帶來怎樣的利益。從傳統(tǒng)上看，很多銷售顧問在這一個步驟中都會遇到"卡殼"的情況，因為他們不能提出這樣的一些問題?？紤]到很多公司企業(yè)對資金花費的詳細審查以及吝嗇的操作預(yù)算，銷售顧問們必須要確定他們的產(chǎn)品是否能夠為潛在的客戶帶來利益和好處。如果不能，銷售就沒有意義再繼續(xù)下去了。在這個時候，銷售顧問還要了解客戶的預(yù)算和時間框架，就像Kenworthy所說的"要考慮時間和付出與回報之間的比例"。必須向客戶提出下列問題：　　資金是否能夠到位？資金是否能夠分派？由誰來簽收資金？銷售的時間框架如何？　　Kenworthy說，作為一名銷售顧問，你需要開始了解客戶所在公司的決策過程，包括誰是決策者，他們在整個銷售過程中扮演什么樣的角色以及他們所擔(dān)負的責(zé)任?！　『芏鄷r候，對客戶所在公司決策過程的了解還包括你的客戶與公司決策者之間的關(guān)系。Kenworthy說："如果你要向公司企業(yè)開展銷售服務(wù)，那么這將是一個非常復(fù)雜的銷售環(huán)境，因為這意味著在決定做出之前你必須要與公司內(nèi)不同部門，不同級別的各色人等打交道，得到他們的同意和許可。"　　第三步：了解客戶的問題和需求以及參與購買人員的不同角色　　Kenworthy說，deuxo公司的銷售人員都認可Miller Heiman 銷售培訓(xùn)計劃對決策人員及其所起作用的定義。應(yīng)用這一指導(dǎo)方針，客戶所在公司的參與購買過程的人員都有各自特定的角色。例如：客戶的角色之一就是"經(jīng)濟買主" 。就像Kenworthy所說的"不管其他人怎么說，怎么想，怎么感覺或者怎么做，你的客戶才是真正決定是否進行購買的人"?！　∑渌慕巧€要包括公司老板，技術(shù)顧問和情報交流者。公司老板能夠幫助你排除在公司內(nèi)部遇到的阻礙，并且確保你能夠得到自己需要的東西。技術(shù)顧問既可以是個人也可以是一個委員會或者第三方，它將會對多個競爭銷售商進行比較，在此基礎(chǔ)上向經(jīng)濟買主提供技術(shù)推薦報告，告訴他們應(yīng)該如何去做。情報交流者可以是一個也可以是多個人，他們會以顧問的身份向你提供信息。Kenworthy是這樣形容情報交流者的："他既可以是一個秘書，一個IT人員，也可以是你的銷售對象--總之，他可以是任何人。"　　當(dāng)這些客戶角色在表面上得到確定之后，銷售顧問所要采取的下一個步驟是進行更深一步的挖掘。Kenworthy說，在第三步當(dāng)中，銷售顧問必須要了解每一個人的問題和需求以及解決這些問題的利害關(guān)系，為此，銷售顧問應(yīng)該向自己提出下列問題：　　這些個人所遇到的問題是什么？在解決問題的過程中這些人處于什么樣的位置？通過問題的解決這些人想得到什么？考慮到這些人在公司中所處的地位，如果問題得不到解決將會給公司帶來怎樣的后果和影響？如果問題得不到解決將會給他們個人帶來怎樣的后果和影響？　　Kenworthy介紹說："很多銷售顧問在開展B2B業(yè)務(wù)的時候都沒有考慮到上述每一個個人，而只是同一個人開展業(yè)務(wù)。"　　作為銷售顧問，當(dāng)完成了上述3個步驟之后，你已經(jīng)了解了客戶所遇到的問題和他們的需求，并且可能發(fā)現(xiàn)了向潛在客戶進行銷售可能遇到的障礙。Kenworthy建議您在這種情況下應(yīng)該停止與潛在客戶的進一步銷售接觸，以確保不在一個不會與你簽定銷售合同的客戶身上浪費寶貴的時間。　　Kenworthy建議銷售顧問們在現(xiàn)有潛在客戶無法滿足下列4個條件時"及時收手，另辟蹊徑"：　　遇到很嚴峻的問題，如果不得到及時解決將會帶來嚴重后果已經(jīng)通過了預(yù)算希望能夠在合理的時間框架下推進問題的解決決策過程明確　　Kenworthy建議，"如果上述4個條件全都不能滿足，銷售顧問就應(yīng)該打電話給正在接觸的潛在客戶，告訴他能夠與他進行接觸是一件十分榮幸的事，但是他是否真正需要自己所提供的商品還不明確，因此不想再浪費客戶的寶貴時間"?！　〉谒牟剑阂龑?dǎo)和競爭對比　　第四步要求銷售顧問再次與客戶進行接觸，重申客戶遇到的問題，相關(guān)事項以及根據(jù)銷售顧問自己對客戶問題的理解所認識到的、如果問題得不到解決會給客戶帶來的后果。在這一點上，你開始慢慢地引導(dǎo)客戶，告訴他們你怎樣幫助他們解決所遇到的問題以及為什么你的解決方案要優(yōu)于你的競爭者。　　第五步：考驗結(jié)束　　考驗結(jié)束意味著你決定向潛在客戶提供服務(wù)并確定初步時間框架。Kenworthy認為此時銷售顧問可以告訴自己的客戶：我們之間的緣分似乎是上天注定了的--您遇到了問題，而我正好能解決這個問題。我想我們可以在30天內(nèi)開始合作，您認為如何？　　按照Kenworthy的說法，"如果對你的建議客戶表示接受，那么你與客戶的考驗式接觸就可以正式結(jié)束了。然而如果客戶對你的建議持否定態(tài)度，你就要對前4個步驟進行重新審視，看看自己在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了漏洞。然后一切可以重新開始"。　　如果客戶暗示他們對與你的合作很感興趣但需要多一些時間進行考慮或是需要正式的提議，你可以繼續(xù)進行下一個步驟。 Kenworthy說："你要捕捉到客戶的暗示，證明他們對合作還是非常認真并且希望繼續(xù)推進，事情并沒有發(fā)生改變。在這一過程中的每一步，你都要不斷證明自己已經(jīng)作出判斷的正確性。你要不斷地從不同角度與不同的人進行接觸，以確定沒有任何沖突現(xiàn)象。"　　第六步：提議磋商，合同磋商與簽訂　　如果客戶對你的合作提議反應(yīng)積極并且暗示愿意繼續(xù)推進合作，接下來要做的就是落實到字面上了。根據(jù)你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)，你可以向客戶提供報價，提議和合同條款?！　髢r是指向客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)的價格。提議是指詳細列出客戶所遇到的問題，你所提供的相應(yīng)解決辦法以及客戶應(yīng)該選擇你的產(chǎn)品或者服務(wù)的原因。而合同條款通常是一份2~4頁的文件，在這份文件中規(guī)定了產(chǎn)品或服務(wù)的提供價格、安裝時間、應(yīng)用資源、服務(wù)水平協(xié)議、服務(wù)終止及賠償條款。　　Kenworthy介紹說，你所選擇的文件的類型通常取決于你已經(jīng)從客戶那里得到的委托程度。"合同條款通常在你知道自己已經(jīng)得到了客戶的認可，客戶已經(jīng)了解你所在的公司及其所從事的業(yè)務(wù)，以及你的公司將如何向他提供幫助的時候出現(xiàn)。當(dāng)你的提議被客戶接受之后，你就向前邁進了一大步，因為從與法律無關(guān)的角度來講，你已經(jīng)開始與客戶進行合同磋商了。"　　很多銷售顧問還會在自己的提議、報價或合同條款中加上一份合同樣本。Kenworthy認為，如果客戶將你所提供的合同樣本交給它的法律部門，這就在很強的程度上表明他們愿意接受你的合作建議?！　‘?dāng)你與客戶就合同的主要條款達成協(xié)議之后，雙方律師通常會完成剩余的談判磋商。律師們進行磋商的典型問題包括：　　合同所依據(jù)的法律法規(guī) 關(guān)鍵的未明確事項　　第七步：安裝或履行合同　　Kenworthy認為，對于很多銷售顧問來說，一旦合同簽訂，留給他們慶祝的時間是十分短暫的，因為他們馬上要開始進行第七個步驟，安裝或是履行合同。合同簽訂以后就意味著要進入實質(zhì)性的階段，要對產(chǎn)品進行安裝，履行合同條款，讓客戶感到滿意?！　】简灲Y(jié)束意味著你決定向潛在客戶提供服務(wù)并確定初步時間框架。此時銷售顧問可以告訴自己的客戶：我們之間的緣分似乎是上天注定了的-您遇到了問題，而我正好能解決這個問題。

一、說話要真誠。只有真誠的人才能贏得信任。在營銷活動中，不要一味的推銷產(chǎn)品，而不考慮客戶的實際能力。更不要為眼前的利益放棄了長遠的收獲，能夠為你的道德良心作證的，是你的行為，而非你所說的話。二、給客戶一個購買的理由?？蛻糍徺I茶葉的出發(fā)點是他正好需要這款茶葉，同時也適合他，所以在購買之前，他們總是希望充分了解這款茶品。因此面對客戶的時候，不要泛泛而談，一味突出產(chǎn)品的優(yōu)點，而應(yīng)該把產(chǎn)品的優(yōu)點與客戶的需求相結(jié)合。三、讓客戶知道不是他一個人購買了這款產(chǎn)品。四、向客戶證明他買的是適合他自己的。五、以最簡單的方式解釋產(chǎn)品。茶葉專業(yè)性比較強，讓客戶自己品鑒有時是不明智的選擇，這時我們要學(xué)會用最簡單的方式解釋產(chǎn)品，突出重點，誘導(dǎo)客戶，使其在有效的時間里充分了解這款茶品。六、不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。七、讓客戶覺得自己很特別。有的客戶總認為自己是個非常有個性的人，如果我們把他當(dāng)作特別的人來處理，客戶會認為遇到了知己，更愿意花更多的時間和你相處，也更愿意相信你的茶葉和銷售。八、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想。有的客戶對他希望購買的茶葉有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的茶葉，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，會讓客戶厭煩，認為自己不重視他，這樣十有八九會失敗?？蛻舨坏Ｍ玫侥愕氖矍胺?wù)，更希望在購買了你的茶葉之后，能夠得到良好的服務(wù)，持續(xù)不斷的中國，節(jié)日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。如果答應(yīng)客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦。十、切忌不要在客戶面前詆毀別人?？v然競爭對手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會使客戶產(chǎn)生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話，在客戶面前抱怨公司的種種不是，客戶不會放心的在一家連自己的員工都不認同的公司里夠買。十一、當(dāng)客戶無意購買時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓。很多時候，客戶并沒有意向購買你的茶葉，這個時候是主動撤退還是繼續(xù)堅忍不拔地向他銷售？比較合適的做法是以退為進，可以轉(zhuǎn)換話題聊點客戶感興趣的東西，或者尋找機會，給客戶一個購買的心理準備過程，千萬不要希望能立刻一錘定音，畢竟這樣的幸運是較少的

擺開架式要傳統(tǒng)的器具營造氣氛，讓顧客知道你是玩專業(yè)的！還有多給別人講道理，不要吝惜品嘗，還有個最重要的...呀吃飯去了下回有時間聊！

因人的銷售是最好的方法。1.茶葉個人消費主要有如下三種：（1）第一種是買茶送禮，這部分要求檔次高，包裝好。（2）第二種是家里準備給客人飲用的，這部分一般也會選擇中上等茶葉。（3）第三種是真正愛喝茶的朋友，這類人不管春夏秋冬每天都是無茶不歡。2.要賣茶給這三類客戶，首先要讓他們知道您在賣茶，這就要對茶葉店進行推廣宣傳了，酒香還怕巷子深就是這個道理。3.在同客戶溝通時，要求銷售人員正確理解客戶需求，聚精會神收集客戶提供的有用信息，尋找潛在交易機會。4.可以在本地的論壇、貼吧、個人博客、個人微信、頭條號、一點資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺塊，做規(guī)?；能浳耐茝V。5.茶葉屬綠色食品，茶葉銷售離不開泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水，衣著得體，微笑服務(wù)。6.做獨立小包裝茶葉，作為贈品拉拉人氣。贈品的包裝要漂亮，附帶微型小賀卡，禮品市場有賣，贈送時可搞活動，也可以贈送帖子里活躍粉絲。

一種：我不想買，只是看看。其實這是一種托詞，店員不必計較，他喜歡上的安溪茶葉，看好就買，這一類顧客還是比較容易對付的。一種：持有懷疑心，看起來比較冷淡，對店員的介紹不理睬。其實他們在細心傾聽，從店員的舉動中估量對方是否真誠，可信度如何？這類客人喜歡審視別人，但判斷大都正確，非常自信。店員不要膽怯，要自信，實打?qū)嵉亟榻B安溪茶葉，多進行推心置腹地情感交流，使對方產(chǎn)生共鳴，只要對方認可購買我們的安溪茶葉，往往會成為回頭客。一種：年青人。茶葉既是傳統(tǒng)的，又是時尚的。通過宣傳茶葉引起他們的好奇心，動員其購買。通過交談使他們佩服店員的文化底蘊和品位，從而對茶葉產(chǎn)生興趣。一種：中年人，實在，有經(jīng)驗，無動于衷，對店員毫不在乎，也不重視推銷的茶葉，不發(fā)一言，有時也會提出一些讓店員難以解答的問題。店員千萬不能蒙混過去，問題得不到合適的解釋，他們不會購買。店員應(yīng)用心在意，小心地為他解決問題。對茶葉進行說明時，要說地全面和完整。有時也可以沉默，等顧客提一些問題，再做解答。等其有購買的意愿時，再強調(diào)茶葉的優(yōu)點，乘勝追擊。一種：對于一些木納老實的客人，店員絕對不能欺騙他。只要一次購買后，認為對他有利或者覺得你坦誠，他會一直購買。但只要有一次欺騙了他，他會永遠拒絕你的茶葉。一種：對老年顧客，要裝出一副老實相，不能多說話，更不能搶話頭，要全心傾聽他們的話。他們覺得你誠實，對你產(chǎn)生好感，就可以了。店員要以言語打動人，讓想買茶葉的人立即就買，讓不想買的顧客做出買的決定，如果說話不到位，會適得其反的。有時要站在顧客的位置上說話，更能激發(fā)顧客的心理同感。一種：文化素質(zhì)比較高，能夠仔細分析店員的言行真誠與否，再決定是否購買。他們有時對店員很挑剔，愛審視人家，店員也許會感到壓抑，但不要放棄。其實他們極易被說服，只要店員在銷售上突出茶葉品種特色，他們很快會購買，他們內(nèi)心最難忍受的是店員冰冷的精神面貌。

因人的銷售是最好的方法。1.茶葉個人消費主要有如下三種：（1）第一種是買茶送禮，這部分要求檔次高，包裝好。（2）第二種是家里準備給客人飲用的，這部分一般也會選擇中上等茶葉。（3）第三種是真正愛喝茶的朋友，這類人不管春夏秋冬每天都是無茶不歡。2.要賣茶給這三類客戶，首先要讓他們知道您在賣茶，這就要對茶葉店進行推廣宣傳了，酒香還怕巷子深就是這個道理。3.在同客戶溝通時，要求銷售人員正確理解客戶需求，聚精會神收集客戶提供的有用信息，尋找潛在交易機會。4.可以在本地的論壇、貼吧、個人博客、個人微信、頭條號、一點資訊等互聯(lián)網(wǎng)平臺塊，做規(guī)?；能浳耐茝V。5.茶葉屬綠色食品，茶葉銷售離不開泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水，衣著得體，微笑服務(wù)。6.做獨立小包裝茶葉，作為贈品拉拉人氣。贈品的包裝要漂亮，附帶微型小賀卡，禮品市場有賣，贈送時可搞活動，也可以贈送帖子里活躍粉絲。

一、說話要真誠。只有真誠的人才能贏得信任。在營銷活動中，不要一味的推銷產(chǎn)品，而不考慮客戶的實際能力。更不要為眼前的利益放棄了長遠的收獲，能夠為你的道德良心作證的，是你的行為，而非你所說的話。二、給客戶一個購買的理由?？蛻糍徺I茶葉的出發(fā)點是他正好需要這款茶葉，同時也適合他，所以在購買之前，他們總是希望充分了解這款茶品。因此面對客戶的時候，不要泛泛而談，一味突出產(chǎn)品的優(yōu)點，而應(yīng)該把產(chǎn)品的優(yōu)點與客戶的需求相結(jié)合。三、讓客戶知道不是他一個人購買了這款產(chǎn)品。四、向客戶證明他買的是適合他自己的。五、以最簡單的方式解釋產(chǎn)品。茶葉專業(yè)性比較強，讓客戶自己品鑒有時是不明智的選擇，這時我們要學(xué)會用最簡單的方式解釋產(chǎn)品，突出重點，誘導(dǎo)客戶，使其在有效的時間里充分了解這款茶品。六、不要在客戶面前表現(xiàn)得自以為是。七、讓客戶覺得自己很特別。有的客戶總認為自己是個非常有個性的人，如果我們把他當(dāng)作特別的人來處理，客戶會認為遇到了知己，更愿意花更多的時間和你相處，也更愿意相信你的茶葉和銷售。八、注意傾聽客戶的話，了解客戶的所思所想。有的客戶對他希望購買的茶葉有明確的要求，注意傾聽客戶的要求，切合客戶的需求將會使銷售更加順利。反之，一味地想推銷自己的茶葉，無理地打斷客戶的話，在客戶耳邊喋喋不休，會讓客戶厭煩，認為自己不重視他，這樣十有八九會失敗?？蛻舨坏Ｍ玫侥愕氖矍胺?wù)，更希望在購買了你的茶葉之后，能夠得到良好的服務(wù)，持續(xù)不斷的中國，節(jié)日的問候等等，都會給客戶良好的感覺。如果答應(yīng)客戶的事千萬不要找借口拖延或不辦。十、切忌不要在客戶面前詆毀別人。縱然競爭對手有這樣或者那樣的不好，也千萬不要在客戶面前詆毀別人以抬高自己，這種做法非常愚蠢，往往會使客戶產(chǎn)生逆反心理。同時不要說自己公司的壞話，在客戶面前抱怨公司的種種不是，客戶不會放心的在一家連自己的員工都不認同的公司里夠買。十一、當(dāng)客戶無意購買時，千萬不要用老掉牙的銷售伎倆向他施壓。很多時候，客戶并沒有意向購買你的茶葉，這個時候是主動撤退還是繼續(xù)堅忍不拔地向他銷售？比較合適的做法是以退為進，可以轉(zhuǎn)換話題聊點客戶感興趣的東西，或者尋找機會，給客戶一個購買的心理準備過程，千萬不要希望能立刻一錘定音，畢竟這樣的幸運是較少的